Refund and Exchange policy
سياسه الاستبدال والاسترجاع 📍
عند استلام الاوردر :
متاح معاينه وقت وجود المندوب وان لم يكن مناسباً يتم الاسترجاع ودفع الشحن
غير مسموح بتجزأ (اي انه لايجوز الاختيار من الاوردر) .
الاستبدال 📍
*أن يكون المنتج في حالته الاصليه ولم يستخدم
*وجود الفاتورة الاصليه
*يتم الاستبدال خلال يومين من تاريخ الاستلام عن طريق الشحن أو الفرع في النزهه الجديده
*يتم دفع رسوم التوصيل على اي أوردر إلغاء أو استرجاع إذا تم شحن الاوردر بالفعل
*المنتجات التي تم شراؤها بخصومات لا تسترجع ولكن يتم الاستبدال خلال يومين من الاستلام
ملحوظه هامه 🛑:
لايوجد استرجاع بعد الاستلام الا من خلال فرع النزهه مع وجود الفاتورة
لا يتم استرجاع أو استبدال اي منتج قطني مثل البندانات أو البديهات
يتم دفع ديبوزت حجز لاي اوردر سعره يبدأ من 2000 جنيه لضمان جدية التعامل و في حالة عدم الاستلام يتم اعادة الديبوزت للعميل بعد خصم مصاريف الشحن
تتحمل إدارة حجابي الشحن في حاله:
*وصول المنتج خطأ
*وصول الطلب ناقص
*وجود عيب في الصناعه بعد تحديد العيب
رقم للتواصل : 01030352682
نحن دائما في خدمتكم ونسعي لراحتكم ♥️☺️